Klant-helpt-klant op ING Community helpt klant op ING Community 02 februari 2016 ING lanceert de ING Community Op dit nieuwe online platform hebben klanten van de bank contact met elkaar over financiële vraagstukken en thema s ...
UX in Nederland: steeds normaler, ambitie kan nog hoger ... zorgt voor complexere uitdagingen Dat blijkt uit onderzoek van strategisch designbureau Informaat Informaat heeft onderzoek uitgevoerd naar de stand van User experience UX design en UX management in ...
Klanten enthousiast over NCCA-cases ... een tevreden klant over ING winnaar van de NCCA Customer Online Award in 2013 Een vergelijkbaar enthousiasme komt terug bij de Customer Experience Awards en de HRM Awards van afgelopen NCCA ...